La boutique en ligne de la Pomme se met à jour et calque son modèle sur son homologue américain. Jusqu'à présent, il était impossible d'acheter un iPhone reconditionné sur le store d'Apple. Pour acquérir un iPhone XS, disparu du catalogue depuis la sortie du X, il fallait, par exemple, passer par un revendeur tiers. Il est désormais possible de bénéficier d'offres d'occasion directement en ligne sur le site officiel. Un iPhone de 7 128 Go coûte par exemple 539 €, tandis qu'un X 256 Go reconditionné est vendu 1 029 €. L'offre comprend une garantie d'un an.