Ce n'est pas donné à tout le monde d'être un as en informatique ! Pourtant, c'est aujourd'hui plus que jamais indispensable de pouvoir utiliser facilement internet et de réaliser un certain nombre de démarches en ligne. Pour aider les usagers à se dépatouiller avec les technologies digitales, le gouvernement a lancé la plateforme officielle Solidarite-numerique.fr. Elle apporte conseils et informations sur tous les aspects des besoins numériques du quotidien depuis les achats en ligne au télétravail, en passant par la prise de rendez-vous par Doctolib ou encore la gestion de son compte Ameli, Pôle emploi ou FranceConnect.
Bon plan : une ligne téléphonique dédiée est disponible au 01 70 772 372 (ligne non surtaxée).